Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ egb88

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa cụ thể như sau:

• "egb88" hoặc "Chúng tôi" – Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến egb88 vận hành tại địa chỉ egb88.onl, bao gồm toàn bộ hệ thống, giao diện, phần mềm và dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" – Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản thành công và được egb88 chấp thuận, hoặc bất kỳ người nào truy cập và sử dụng dịch vụ của egb88.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo lập khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng egb88.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng mà egb88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức cá cược khác.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền thưởng, hoàn trả, khuyến mãi hoặc lợi ích bổ sung mà egb88 cấp cho thành viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" – Số lần đặt cược tối thiểu mà thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• "Nền tảng" – Website egb88.onl, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác mà egb88 cung cấp để thành viên truy cập dịch vụ.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ egb88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. egb88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. egb88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.

2.2. Năng lực hành vi dân sự

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự. Nếu bạn đang trong tình trạng nghiện cá cược và đã tự yêu cầu tự loại trừ khỏi các nền tảng cá cược, bạn không được phép đăng ký tài khoản mới tại egb88.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản egb88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.

2.4. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của egb88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Quy trình đăng ký tài khoản egb88 yêu cầu thành viên cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo sẽ dẫn đến hủy bỏ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

3.1. Thông tin đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

egb88 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu tiên hoặc khi có giao dịch đáng ngờ. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp selfie cùng giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút

3.3. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ egb88 (nhân viên egb88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Bạn phải thông báo ngay cho egb88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

egb88 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người dùng Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý theo quy trình bảo mật và minh bạch.

4.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác)
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–5 phút tùy phương thức
• egb88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu
• Tất cả các giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ thành viên đã đăng ký với egb88

4.2. Rút thưởng

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với giao dịch đã hoàn thành KYC
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược quy định trong từng chương trình khuyến mãi
• egb88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với tên tài khoản đã đăng ký tại egb88

4.3. Chống rửa tiền (AML)

egb88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường sẽ bị tạm dừng để điều tra. egb88 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

egb88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng và điều khoản chung dưới đây.

5.1. Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất (trừ khi được quy định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể)
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác
• Yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình
• egb88 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện
• Chỉ các cược hợp lệ (không bao gồm cược hai chiều, cược phòng thủ) mới được tính vào vòng cược yêu cầu

5.2. Thưởng chào mừng thành viên mới

Thành viên mới đăng ký lần đầu và hoàn thành xác minh tài khoản sẽ được nhận thưởng chào mừng theo chương trình đang áp dụng tại thời điểm đăng ký. Chi tiết về tỷ lệ thưởng và điều kiện vòng cược được công bố công khai trên trang khuyến mãi của egb88.

5.3. Hoàn trả cược thua

Chương trình hoàn trả cược thua được tính trên cơ sở hàng tuần hoặc hàng ngày tùy từng giai đoạn. Tỷ lệ hoàn trả và điều kiện áp dụng được cập nhật thường xuyên và thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng egb88.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng egb88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được thiết lập nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên.

6.1. Hiệu lực của cược

• Một cược chỉ có hiệu lực khi đã được hệ thống egb88 xác nhận và mã số giao dịch được hiển thị trên màn hình
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, egb88 sẽ xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống để xác định tính hợp lệ
• egb88 có quyền hủy bỏ các cược được đặt dựa trên tỷ lệ cược sai hoặc lỗi hiển thị hệ thống

6.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của các sự kiện cá cược được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sai lệch thông tin, egb88 sẽ sử dụng kết quả từ nguồn chính thức được công nhận rộng rãi nhất để thanh toán.

6.3. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính phải được thông báo cho egb88 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự việc. Tranh chấp được gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. egb88 sẽ phản hồi và giải quyết tranh chấp trong vòng 5–7 ngày làm việc.

egb88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận và vi phạm quy tắc sử dụng. Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng egb88:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm robot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cược hoặc tỷ lệ cược
• Cấu kết giữa các tài khoản: Phối hợp giữa nhiều tài khoản để thu lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi hoặc cá cược
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc bất kỳ khuyến mãi nào dành cho thành viên mới
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản egb88 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp
• Truy cập trái phép: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của thành viên khác
• Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Lạm dụng hệ thống: Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính

egb88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập và xử lý dữ liệu của egb88 được điều chỉnh chi tiết trong Chính sách bảo mật riêng biệt.

8.1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử dùng để giao dịch
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian truy cập và địa chỉ IP

8.2. Mục đích sử dụng dữ liệu

egb88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích: vận hành và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phòng chống gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cung cấp thông tin khuyến mãi (nếu thành viên đồng ý nhận).

8.3. Bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ và truyền tải qua kết nối SSL 256-bit được mã hóa. egb88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, egb88 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình như sau:

• egb88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• egb88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật
• egb88 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược của thành viên. Mọi quyết định đặt cược đều là trách nhiệm cá nhân của thành viên
• egb88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước

egb88 cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy thói quen cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình.

10.1. Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không đăng ký lại

10.2. Dấu hiệu cần chú ý

Nếu bạn nhận thấy bản thân đang cá cược nhiều hơn mức có thể chi trả, sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt để cá cược, hoặc cảm thấy lo lắng, bất an khi không cá cược – đây là những dấu hiệu cần phải tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.

egb88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện các hoạt động gian lận hoặc rửa tiền
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp)

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) có thể bị tịch thu. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của thành viên hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thân thiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia về tranh chấp
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng egb88
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của egb88 trong việc giải thích và áp dụng các điều khoản sẽ là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến hoạt động cá cược trên nền tảng

12.1. Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa thành viên và egb88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế toàn bộ các thỏa thuận, cam kết hoặc đề nghị trước đó.

12.2. Khả năng tách biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được coi là bị loại bỏ khỏi thỏa thuận, trong khi các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.